HOME > 사업영역 > 만족도조사
 
목적


대학 운영을 위한 기초자료를 수집하여 재학생, 졸업생, 교직원, 산업체 등이 중요하게 생각하는 니즈를 분석하여 대학 사업방향 설정을 위한 시사점을 도출하는데 목적이 있습니다.
 
내용
만족도 조사 목적, 대상, 방법 등을 확정합니다.
정만족도 조사를 위한 설문 문항을 구성하고, 이를 확정합니다.
설문을 진행하고, 결과를 분석합니다
설문결과에 따른 만족요인 및 미흡요인을 파악하여 시사점을 도출합니다.
 
 
기대효과
재학생, 졸업생, 교직원, 산업체 등 고객 니즈 파악
대학 만족요인 및 미흡요인 파악
바람직한 대학운영의 시사점 도출을 통한 대내외 대학 이미지 제고